طراحی دکوراسیون داخلی تجاری مبحث مفصلی است که در مقاله قبل به بخشی از آن اشار ه نمودیم.
اینک ادامه آن را بررسی میکنیم :
توجه به موقعیت قرارگیری فروشگاه
در چیدمان مبلمان مجتمعهای تجاری بهتر است، به موقعیت قرارگیری مغازه ها توجه شود.
محل چیدمان مبلمان باید طوری باشد که در هنگام استراحت مشتریان، بتوانند ویترینهای مغازه ها را ببینند.
هر چند در بیرون از مجتمع هم باید مبلمانی وجود داشته باشد اما نه به جذابیت مبلمان داخلی .
یعنی فضای داخلی همواره باید جذابتر از فضای بیرونی مراکز تجاری باشد.
موردی دیگر که در ارتقای کیفیت طراحی داخلی مراکز تجاری تاثیرگذار است، نورپردازی درست می باشد.
نور و روشنایی مناسب محیط باعث بهتر دیده شدن محصولات در ویترین میشود.
همچنین نورپردازی مناسب به مشتریان برای انتخاب بهتر محصول کمک می کند.
استفاده از نورهای رنگی و مخفی یا هالوژنهای (LED) فضای فروشگاه را جذاب تر می کند.
محصولات در فروشگاه باید به گونه ای قرار گیرند تا به بهترین شکل ممکن دیده شوند.
این امر باعث جلب توجه مشتریان میشود.
حتی از خارج مغازه بازتاب و جلوه خاصتری به آن میدهد که تاثیری مستقیم در مراجعه مشتریان و فروش محصول دارد.
سایر اکسسوری دکوراتیو میتواند در چیدمان دکوراسیون موثر .اقع شود.
وسایلی نظیر مجسمه ها، نقاشی و تابلو ها، لوستر و دیوار کوبها، آب نما، گلدان و… را میتوان برای زینت دادن به فضای فروشگاه استفاده کرد.
در صورت بکارگیری یک متخصص دکوراسیون، می توان جلوه بهتر و متفاوتی به فروشگاه داد.
حتی گاهی با استفاده از یک نقاشی یا مجسمه خاص میتوان فروشگاه را به شکل بهتری به مشتریان معرفی کرد.
نوع استفاده و محل قرارگیری وسایل تزئینی موردی است که حتما باید به آن توجه شود (Golden Section).
چیدمان این وسایل نباید به گونه ای باشد که باعث دیده نشدن محصولات در ویترین شود.
آکواریومی زیبا میتواند باعث به وجود آمدن حس آرامش و شادی در مشتریان شود.
استفاده هوشمندانه از آن و در نزدیکی مبلمان استراحت مشتریان امرییکی از جاذبه های بصری برای جلب مشتری است.
بیلبوردها و بنرهای تبلیغاتی
در طراحی دکوراسیون داخلی تجاری میتوان برای جذب بیشتر مشتریان از بیلبوردها و بنرهای تبلیغاتی استفاده کرد.
بنرها یا تابلوهای مغازه ها در صورت منظور کردن علم گرافیک، باعث جلب توجه مخاطب میشوند.
در این بنرها و به کمک گرافیک، شکل هندسی بنر یا تابلو، میتوان موضوع مورد نظر را به بیننده القا نمود.
بنر و تابلوی مغازه هر چه جذابتر باشد، بهتر در خاطر مشتری میماند.
حتی به پیدا کردن راحتتر مغازه در مراجعه های بعدی نیز کمک به سزایی میکند.
ضوابط طراحی دکوراسیون داخلی تجاری
برای ارتقای کیفیت و سطح طراحی داخلی در یک مرکز تجاری، آشنایی با ضوابط و اصول علمی طراحی داخلی امری ضروریست.
اولین اصل که در طراحی داخلی تجاری باید مورد توجه قرار گیرد، اصل دسترسی مشتریان می باشد.
موقعیت داخلی مغازه ها در داخل مرکز تجاری باید به شکلی باشد که مشتری به ویترین مغازه بیشترین دید را داشته باشد.
در مورد سایر فضاهای مجتمع تجاری نیز باید به دسترسی راحت مشتریان توجه شود.
نظیر دسترسی به پارکینگ مجتمع و راههای ورود و خروج پارکینگ.
نورپردازی در راهروها
در طراحی دکوراسیون داخلی تجاری، نورپردازی در راهروها باید به گونه ای باشد که مشتری دید کامل به اطراف خود داشته باشد.
نورپردازی نباید به شدت ضعیف و تاریک باشد که مشتری هنگام راه رفتن به موانع برخورد کند.
نباید با رنگهای غیرعادی یا نور بیش از حد (آلودگی نوری) باعث ایجاد اشکال در دید مشتری یا خسته شدن چشم او شد.
دسترسی راهروها باید مناسب بوده و در صورتی که راهرو طولانی باشد، لومنس نوری فضا یکسان و همگن باشد.
استفاده راحت از کالسکه یا چرخ خرید
برای استفاده راحتتر از کالسکه یا چرخ خرید باید فواصل قفسه های خرید متناسب این اندازه ها باشد.
به گونه ای که عبور دو چرخ خرید از کنار هم بدون مزاحمت برای دیگری باشد.
ورودی عریض و مناسب برای مشتریان
ورودی عریض و مناسب برای مشتریان از دیگر مواردی است که برای ایجاد دسترسی راحتتر مشتریان نیاز است که در طراحی داخلی تجاری مورد توجه قرار گیرد.
این ورودی ها بایستی از جذابیت خوبی برخوردار باشند.
بیشتر مراکز تجاری وسیع برای جلب توجه بیشتر مشتریان و ایجاد فضایی شاد و هیجان انگیز در داخل فضای مرکز اقدام به محوطه سازی میکنند.
این محوطه ها بسته به نوع مرکز یا بخشی که محوطه در آن قرار دارد، دارای المان های مختلفی می باشند.
مجسمه های بزرگ، ماکت از اماکن مختلف تاریخی و دیدنی دنیا، حوض و فواره هایی که با چراغ های رنگی یا موسیقی خاص ریتم می گیرند.
گلکاری طبیعی یا مصنوعی، آسانسور دیوار شیشه ای در وسط محوطه، بنرهای تبلیغاتی و… از جمله تزئینات محوطه های میانی میباشند.
همگن سازی بافت
در طراحی محوطه های اصلی یا میانی بهتر است که به فضای مغازه های اطراف دقت داشت.
مثلا محوطه ای که در نزدیکی مغازه های لوازم کودک، اسباب بازی است، شامل موارد جذاب برای کودکان باشد.
وسایل بازی ساده، یا تابلوهای کارتونی و عروسکهای بزرگ از جمله تمهیدات این منظور است.
محوطه بین مغازه های فروش لوازم تزئینی را می توان با استفاده از مجسمه های خاص یا تابلوهای زیبا جذاب تر کرد.
این محوطه ها می توانند یک محل مناسب و راحت برای نشستن و استراحت کردن یا ملاقات با دوستان باشد.
هر مرکز تجاری بسته به متراژ و فضا سبک خاصی را در چینش مغازه ها دارد.
در بعضی مراکز مغازه ها با بافت سنتی و به شکل چند بازارچه در کنار هم هستند.
در طراحی این مدل از مراکز تجاری میتوان هر بازارچه را با سبک و سیاقی خاص از بازارچه قبلی یا بعدی جدا کرد.
با ایجاد سقف های گنبدی یا طاق هایی در راهروها فضایی هنرمندانه تر برای عبور و مرور مشتریان فراهم نمود.
این مدل از فضاها معمولا باعث ایجاد حس صمیمیت در مشتری شده و حس اطمینان بیشتری برای خرید به وی می دهند.
استفاده از موسیقی ملایم
به غیر از نورپردازی خوب و مناسب و تهویه که از عوامل راحتی مشتری است ما به آرامش فکری مشتری هم نیاز داریم.
موسیقی های ملایم میتواند احساس آرامش در مشتریان ایجاد کند.
حتی بهتر است که موسیقی با نورپردازی هماهنگ بوده یا در محوطه میانی با جریان آب در فواره ها همراه باشد.
همچنین از موسیقی میتوان در راهروهای طولانی یا مسیر عبور و مرور مشتریان استفاده کرد.
منبع پخش این موسیقی معمولا ضبط صوت یا بلندگوهایی است که در سقف، دیوارها یا زیرزمین فروشگاه قرار گرفته اند.
البته در نصب بلندگوها حتما باید به ارتفاع سقف مجتمع دقت کرد.
در واقع گاهی بعضی از افراد نه فقط برای خرید، بلکه به منظور گردش یا گذراندن وقت به مراکز تجاری مراجعه می کنند.
بنابراین با ایجاد یه فضای زیبا و خلاقانه می توان جلوه ای دیگر از مرکز تجاری را به مشتری نشان داد.
با جلب بیشتر توجه مشتری باعث مراجعه های بعدی وی شده که منجر به خرید میشود.
توجه به چینش وسایل
توجه به نحوه چیدمان وسایل از دیگر اصول مهم در طراحی داخلی یک فروشگاه می باشد.
قفسه ها از عمده وسایلی هستند که جهت چیدمان محصولات در هر فروشگاهی استفاده می شوند.
در مورد قفسه ها نکات مهمی باید در نظر گرفته شود.
جنس قفسه با توجه به محصولی که در فروشگاه ارائه می شوند، اولین مورد مهم در انتخاب است.
قفسه می تواند از جنس فلزی، پلاستیکی یا چوبی باشند.
مثلا در کتاب فروشی ها میتوان از قفسه های چوبی استفاده کرد.
در بوتیک و فروشگاه های البسه می توان از قفسه هایی با جنس پلاستیک فشرده استفاده کرد.
نکته مهم دیگر در انتخاب قفسه، رنگ آن می باشد.
رنگ قفسه باید با سایر قسمت های مغازه هارمونی داشته باشد و نمیتواند سبک کلی را نادیده بگیرد.
میتوان از فام رنگی همسان استفاده کرد و یا کنتراستی متفاوت را برگزید.
اما همه اینها منوط به سبک چیدمان است (کلاسیک، مینیمال و …)
محصولات در قفسه ها
چینش و چیدمان محصولات در قفسه ها از دیگر مسائل مهم در مورد قفسه هاست.
این امر علاوه بر بهتر جلوه کردن محصولات در فروشگاه باعث راحتی بیشتر مشتریان در انتخاب و دسترسی به محصولات نیز میشود.
ارتفاع قفسه باید به گونه ای باشد که اجناس به طور کامل در دید مشتری قرار بگیرند.
در فروشگاه هایی که محصولات زنانه و مردانه به صورت همزمان به فروش می رسد لازم است که قفسه مربوط به هر یک متناسب با شرایط فیزیکی هر جنسیت طراحی شود.
برای مثال در کفش فروشی که معمولا هر دو نوع زنانه و مردانه در آن ها فروخته می شود باید این اصل رعایت شود.
بهتر است، قفسه کفش های زنانه کوتاه تر از قفسه کفش مردانه باشد.
با فاصله مناسب از هم قرار گیرند تا مشتری هنگام تماشای محصول فضای کافی داشته باشد.
همچنین در صورت نیاز به تست و امتحان کردن محصول امکان انجام هرچه راحتتر این کار را داشته باشد،.
قفسه های حاوی محصولات کودکان باید متناسب با قد و شرایط کودک طراحی شوند.
یادتان باشد کودکان حق انتخاب دارند و فروشگاه شما ادعای عرضه محصولات کودکان را دارد.
به علاوه در حفظ فواصل بین قفسه ها نیز باید شرایط فیزیکی تمام افراد در نظر گرفته شود.
در واقع قفسه ها نباید آنقدر نزدیک باشند که امکان عبور و مرور افراد چاقتر در میان آن ها وجود نداشته باشد.
در چیدمان قفسه های یخچالی یا فریزری در هایپر مارکت ها، جنس و اندازه برای چیدمان از قبل انتخاب شود.
مشتری باید امکان مشاهده و لمس کردن کالاها را به سادگی داشته باشد.
نقاط طلایی دید، تشابه و تناسب
اصل تشابه و تناسب و اصل دید طلایی و مناسب چشم، در اصول چیدمان داخلی مغازه ها و مراکز تجاری نقش دارند.
کالاهایی که دور از دسترس دید کافی باشند امکان فروش کمی دارند.
پس قسمتی که در دید طلایی و مناسب چشم قرار می گیرد، بهترین قسمت برای فروش کالاهای جدید و ناشناخته می باشد.
اصل تشابه و تناسب نیز در واقع این امر را بازگو می کند که مشابه بودن کالاها و یا مناسبت کاربردشان می تواند معیار طبقه بندی آنها قرار گیرد.
اجناسی را که مکمل و هم نیاز یکدیگر هستند، را میتوان در نزدیک هم گذاشت تا مشتریان به خرید همه آنها تشویق شوند.
جلوگیری از سرقت کالاها
جلوگیری از سرقت کالاها توسط بعضی از افراد نیز مسئله ایست که با طراحی و چیدمان درست قفسه ها قابل کنترل میباشد.
ایجاد فضا و فاصله مناسب بین قفسه ها و نصب با زاویه مناسب، باعث افزایش دید کارکنان به قفسه ها میگردد.
نزدیکی صندوق و پیشخوان به درب خروجی فروشگاه هم باعث کاهش این سرقتها میشود.
اتاق پرو
یکی دیگر از فضا های مهم که در طراحی داخلی یک مرکز و فروشگاه تجاری باید به آن توجه داشت.
اندازه اتاق پرو باید به گونه ای باشد که پوشیدن یا درآوردن لباس به سادگی صورت پذیرد.
ارتفاع اتاق پرو باید از میانگین افراد قد بلند کمی بیشتر بوده و طول و عرض آن مناسب استفاده افراد درشت اندام نیز باشد.
در ساخت و طراحی اتاق پرو باید حداکثر پهنای بدن، حداکثر اندازه دست و پا در نظر گرفته شود.
پیشخوان فروشگاه معمولا اولین جایی است که مشتری هنگام ورود به فروشگاه با آن مواجه می شود.
بنابراین علاوه بر ظاهر مناسب باید از اندازه درست نیز برخوردار باشد.
پیشخوان فروشگاه باید با توجه به نوع محصول و تعداد فروشندگان طراحی شود.
مثلا در فروشگاه های جواهرات برای امنیت بیشتر نباید پیشخوان طولانی و بیش از حد بزرگ باشد.
فروشگاه هایی با تعداد زیاد فروشندگان یا مشتریها نیاز به پیشخوان بزرگی دارد.
پیشخوان نباید خیلی کوچک باشد تا از ازدحام جلوی ورودی فروشگاه در ساعات شلوغتر جلوگیری شود.
در نتیجه برای ایجاد جذابیت بیشتر و کارکرد مناسبتر فروشگاه و مراکز تجاری از نظر زیبا شناختی و برقراری هرچه بیشتر ارتباط میان مشتری و مرکز مورد نظر نیاز است.
